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从0到1,律所如何激活组织,实现双创收 | iCourt

王子通 iCourt法秀 2020-11-07


律所大中台

专业的人做专业的事

成就优秀的法律人和卓越的律所

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受访嘉宾:黄山

嘉宾单位:广东广悦律师事务所

作       者:iCourt  王子通

编者按

这是一家有生命力的律师事务所,创新工作方法,激活组织能量。今晚 19:30 「橙色星期三」邀请到广东广悦律师事务所黄山主任,与您分享广悦的故事。

黄山主任接受采访时谈到,广悦形成了统一的价值观——专业高效、团队精神、合作共赢,以及能够充分激励所有同事努力向上的机制,让成员逐步实现实现专业化并形成合力。


同时在为客户提供最优质服务的同时,也能吸引更多优秀的人才加盟。



律所创办十一年以来,不断践行着学习、反思、改进的理念,在2016年、2018年以及2019年均纳入 ALB 最佳雇主名单,如此成功的背后,是强大的人才储备。


一、孵化律茶,独立创收

律所是人合型的组织,因此人的素质决定了律所的整体素质。


首先让笔者感到意外的就是,广悦内部孵化出一个非常强大的品宣团队——广东律茶信息科技有限公司(以下简称律茶)。


广悦律所在早期做品牌运营比如活动策划的时候,一般会从外界购买服务,但是却发现因为每次的服务质量都不能得到很好的保证,而且往往还需要律所抽调几名律师助理来对接工作。


这种成本高但收益低的方式让黄主任思考能不能自己组建一支律所自有的团队。而这只团队,应该是比法律人更懂法律人的从事非法律业务的团队。


拥有法律和英语双背景,并多年从事法律相关行业的刘溪,成为了他的首选,之后经过筛选、磨合形成了现在的“4+3”律茶团队。



所谓“4”,是指四名固定成员承担主要工作。所谓“3”,是指三名无边界成员,他们更多的是复合型人才,无论是海报设计、文档排版还是统筹策划等等,只要出现人力资源不足的情况,就会作为最强后援支持工作。


律茶自成立以来,一直秉持着站在律所品牌战略的角度,深入剖析法律人痛点需求,先后推出了很多法律讲座、分享沙龙等品牌推广活动。



当然这类品牌活动非常注重法律行业严谨的专业对外展示,其中的logo和报纸版面图片主要以背景板、宣传册、海报、白皮书、礼品等形式出现。


在品牌推广这方面,广悦所的互联网部门和律茶起到了一个很好的融合,律茶参与承办地推、建群以及开发了一个客户反馈的小程序等等,从而开拓了法律市场。


当形成自己的品牌团队之后,黄山主任又开始探索能否将自己的团队作为外包服务,独立运营,支持其他律所的品牌宣传。


律茶团队依靠自己的专业能力,已经先后为广东正大方略律师事务所、广州市中立法律服务社、南天明律师事务所等律所提供服务,并参与承办西南政法大学30周年校友会、China Joy等大型活动。



但是在推进自己的工作中,律茶发现一些传统律所还没有具体的品宣理念,即便是想要做宣传,由于缺乏完整的知识管理,导致原始资料的收集非常繁琐,需要经过高级合伙人或者管理委员会的同意和批准。


这样的节奏使得本来两天完成的事情拖延到了一周,极大增加了时间成本。


针对这种问题,广悦和律茶提出,把标准化和流程性的甲方需求和甲方提供的资料提前打包,并在一周之内出一个定制版的进度表以及相关的报价方案,同时要求对方出具一个对接人单线沟通,如此一来,既提高了效率,也得到了客户的认可。



当然,律茶的未来不止于公众号的运作维护、活动策划、举办各种沙龙和培训,他们希望可以多和业界同行深度交流,探索更多层面更优质的服务提供给律师群体和律所。


律茶负责人刘老师坦言:比如像 iCourt 的美国行、线上法学院等活动都值得我们借鉴学习。


二、提高标准、广纳贤士

律所的招聘主要通过笔试+面试+模拟法庭三步收纳人才。模拟法庭作为招聘流程的创新形式,很大程度上提高了优质人才的录用率。而这种模式当然也会应用到律所的具体实务上。


对于每一个重大的诉讼案件,广悦均会组织经办团队至少在这里模拟两次。


第一次模拟,由代理律师扮演对庭律师的角色,一次模拟下来,基本能知悉对方的应诉策略以及法庭的争议焦点。


第二次模拟,角色互换,代理律师扮演回自己的角色,在第一次模拟的基础上,进一步调整诉讼策略,优化出庭表现。



值得一提的是,在广悦所的模拟法庭中扮演法官角色的人员,基本上是具备十五年以上审判经验的离职法官,他们用多年经验积累下来的法官的思维,帮助出庭律师更好地检验诉讼策略及出庭表现。


除了标准化法律人才的招募,广悦对律所辅助人员的录用与发展也十分重视。


广悦针对自身的秘书团队作了详细的分工,有合伙人秘书、部门秘书、法务秘书、法务助理。


黄主任说,希望通过对辅助人员的明确划分及培养能让所内律师只做案件中最专业的部分,其他流程性事项由秘书配合协助,在单位时间内将每个人的价值和效率发挥到最大,形成合理的资源分配。

三、助力成长,巩固团队

新人律师入职之后的6个月,会在律所内部的律师学院接受统一基础技能培训,包括证据、出庭、案件信息检索等多次的培训。


培训内容颠覆传统教育,以实用技巧为核心,在短期内能快速提高青年律师的业务水平,并取得了良好的收效。


结束之后他们就会分派至不同部门,在合伙人指导下接受进一步专业化培训。


接下来的职业生涯中,律所会邀请业内知名专家做讲座,同时让初级律师分享他们在工作能力、知识管理、法律服务技能等方面学习心得。



广悦的孙律师(实习)对这类讲座很是兴奋,他说,按道理一个律界新人是很难接触到法律大咖的,更不要说交流了,所以真的很感谢广悦对我们年轻人的认可和重视。


这也侧面印证了黄主任对人才培养的高度重视,他一再强调,要给年轻律师充分的展示机会,敢于将重要案子交予其办理,同时派合伙人亲自指导,让年轻律师得到更多的学习机会。


为了落实理念,广悦律师事务所还制定了一个“五年合伙人计划”,要求年轻律师快速成长,五年内必须得成为所里的合伙人,而作为合伙人奖励,所里会将50万以上的案件分配给年轻合伙人。



除此之外,给到律所成员充分的福利也是留住人才的关键举措,除了每年为员工组织健康体检,每月还举办生日聚会、羽毛球赛、远足、瑜伽等文化和体育活动。黄主任说,我们每年组织两次游玩活动,希望让律所成员得以在忙碌的工作中抽身出来放松一下。



结语

律所最宝贵的财富是人心,人在一起并不一定是团队,心在一起才叫团队。法律人和非法律人的紧密结合已经成为律所组织的新趋势。


广悦律师事务所十一年的成长离不开每一位成员的通力合作,也正是广悦对人才的重视,才有了今天每一位优秀的广悦人。



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广悦十一载,激活组织,加速度成长,连年获得 ALB 最佳雇主称号,独创非律师组建的品宣团队“律茶”,用标准化、流程化管理方式实现新型创收增长方式。


今晚 19:30 线上法学院“橙色星期三”,广东广悦律师事务所黄山主任与您分享「如何像企业一样经营律所」


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专栏编辑:韩丹 |  责任编辑:张心悦

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